ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ РАБОТА КАК ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ
https://doi.org/10.32603/2412-8562-2016-0-4-86-91
Аннотация
Рассматриваются эмоциональная работа и эмоциональный интеллект как важнейшие условия успешных социальных взаимодействий в постиндустриальном обществе. Делается акцент на социальной природе эмоций. Подчеркивается необходимость проведения работы по развитию навыков эмоционального интеллекта.
Об авторе
Е. А. Пашковский
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина)
Россия
Россия
Список литературы
1. Goffman E. The presentation of self in everyday life. London: Penguin, 1990. 251 p.
2. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / пер. с англ. А. П. Исаевой. М.: АСТ, 2009. 478 с.
3. Caruso D. R., Salovey P. The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership. San Francisco: Josses-Bass, 2004. 296 p.
4. Андреева И. Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта // Вопр. психологии. 2007. № 5. С. 57-65.
5. Экман П. Психология эмоций: я знаю, что ты чувствуешь / пер. с англ. В. Кузина. СПб.: Питер, 2011. 336 с.
6. Hochschild A. R. Emotion work, feeling rules, and social structure // American J. of Sociology. 1979. № 85. P. 551-575.
7. Симонова О. Концепция эмоционального труда Арли Хохшильд // Антропология профессий: границы занятости в эпоху нестабильности / под ред. П. В. Романова, Е. Р. Ярской-Смирновой. М.: ООО ≪Вариант≫; ЦСПГИ, 2012. С. 75-97.
8. Hochschild A. R. The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. Berkley: Univ. of California Press, 2003. 327 p.
Рецензия
Для цитирования:
Пашковский Е.А. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ РАБОТА КАК ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ. Дискурс. 2016;(4):86-91. https://doi.org/10.32603/2412-8562-2016-0-4-86-91
For citation:
Pashkovsky E.A. EMOTIONAL INTELLIGENCE AND EMOTIONAL WORK AS FACTORS OF SOCIAL INTERACTIONS IN MODERN SOCIETY. Discourse. 2016;(4):86-91. (In Russ.) https://doi.org/10.32603/2412-8562-2016-0-4-86-91
Просмотров:
237
Послать статью по эл. почте 