Особенности коммуникации совместно проживающих людей в период самоизоляции

Введение. В статье анализируется влияние вынужденной самоизоляции в связи с пандемией коронавирусной инфекции весной 2020 г. на коммуникацию между людьми, проживающими вместе. Актуальность темы, помимо сложившейся в обществе ситуации, определяется тем, что межличностная коммуникация является фактором, оказывающим большое влияние на качество отношений между людьми, а значит, и психологической стабильности каждого индивида.

Цель статьи – рассмотреть влияние режима самоизоляции на коммуникацию между проживающими вместе людьми.

Методология и источники. Сложившаяся в современном обществе ситуация актуализирует ценность применения в практике межличностных коммуникаций методик анализа и управления коммуникативным поведением, таких как ненасильственная коммуникация М. Розенберга, трансакционный анализ Э. Берна, нейролингвистическое программирование. Автор статьи использовал их как источник для выявления ключевых проблем межличностной коммуникации во время самоизоляции.

Результаты и обсуждение. Для решения задач исследования мы провели анкетирование, в котором приняли участие 217 респондентов. Руководствуясь задачей максимально точно описать характер изменений в коммуникации между людьми, проживающими вместе, автор включил в анкету разные группы вопросов. Первая группа направлена на оценку общения в целом через попытку взглянуть на него со стороны. Далее респонденту предлагалось вспомнить трудности и положительные изменения, привнесенные в коммуникацию новым образом жизни и, возможно, эмоциональным состоянием. Следующие два вопроса были посвящены напряженным и конфликтным ситуациям: респонденту предлагалось оценить изменение их количества, а затем в открытом вопросе написать, как изменились способы решения таких ситуаций во время самоизоляции. Еще два вопроса были направлены на оценку изменений в коммуникативном поведении сожителей и собственном. В последнем, также открытом, вопросе автор интересовался общим характером изменений в общении с родными и друзьями, с которыми респондент не живет вместе.

Заключение. В ходе исследования подтвердилось авторское предположение о том, что в общении между проживающими вместе людьми в период вынужденной самоизоляции весной 2020 г. произошли существенные изменения.

Напряженных и конфликтных ситуаций в общении между сожителями в исследуемый период стало больше, что актуализировало поиск новых стратегий и техник коммуникации для сохранения психологической стабильности межличностных отношений.

Многие респонденты отметили положительное влияние периода самоизоляции на их отношения с проживающими с ними людьми. Среди трудностей наиболее распространенными оказались усталость от общения, сложность в выражении своих эмоций, самораскрытии, а также рост количества конфликтов.

1. Указ Президента РФ № 239 от 02.04.2020. О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19). URL: http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_349217/ (дата обращения: 01.02.2021).

2. Постановление Правительства Санкт-Петербурга № 182 от 03.04.2020. О внесении изменений в Постановление Правительства Санкт-Петербурга № 121 от 13.03.2020. URL: https://rg.ru/ 2020/04/03/spb-post182-reg-dok.html (дата обращения: 01.02.2021).

3. Розенберг М. Язык жизни: Ненасильственное общение. СПб.: София, 2020.

4. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений / пер. с англ. А. А. Грузберга. М.: Эксмо, 2012.

5. Берн Э. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы / пер. с англ. А. А. Грузберга. М.: Эксмо, 2015.

6. Большой толковый словарь русского языка / под ред. С. А. Кузнецова. СПб.: Норинт, 1998.