discourseДискурсDiscourse2412-85622658-7777СПбГЭТУ «ЛЭТИ»10.32603/2412-8562-2025-11-2-98-113discourse-784Research ArticleСОЦИОЛОГИЯSOCIOLOGYСоциальное восприятие технологий управленческого общения студентами инженерных специальностей: итоги пилотажного исследования (часть 1)Social Perception of Managerial Communication Technologies by Engineering Students: Results of a Pilot Study (Part 1)https://orcid.org/0000-0002-5380-8498ДерюгинП. П.DeriuginP. P.

Дерюгин Павел Петрович – доктор социологических наук (2002), ассоциированный член, руководитель Российско-китайского центра междисциплинарных исследований СИ РАН – филиал ФНИСЦ РАН; профессор кафедры прикладной и отраслевой социологии СПбГУ; профессор кафедры социологии и политологии СПбГЭТУ «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова (Ленина).

ул. 7-я Красноармейская, д. 25/14, 190005, Санкт-Петербург; Университетская наб., д. 7/9, Санкт-Петербург, 199034; ул. Профессора Попова, д. 5Ф, Санкт-Петербург, 197022

Pavel P. Deriugin – Dr. Sci. (Sociology, 2002), Associate Member, Head of the Russian-Chinese Center for Interdisciplinary Studies, Sociological Institute of the RAS – FCTAS RAS; Professor at the Department of Applied and Specialized Sociology, Saint Petersburg State University; Professor at the Department of Sociology and Political Science, Saint Petersburg Electrotechnical University.

25/14 7th Krasnoarmeiskaya str., St Petersburg 190005; 7/9 University emb., St Petersburg 199034; 5F Professor Popov str., St Petersburg 197022

ppd1@rambler.ruhttps://orcid.org/0009-0006-8355-8457КуражевС. Д.KurazhevS. D.

Куражев Сергей Дмитриевич – аспирант кафедры социологии и политологии.

ул. Профессора Попова, д. 5Ф, Санкт-Петербург, 197022

Sergey D. Kurazhev – Postgraduate at the Department of Sociology and Political Science, Saint Petersburg Electrotechnical University.

5F Professor Popov str., St Petersburg 197022

serga-98@mail.ruhttps://orcid.org/0009-0002-3548-7122ПавловА. В.PavlovA. V.

Павлов Александр Владимирович – аспирант кафедры социологии и политологии.

ул. Профессора Попова, д. 5Ф, Санкт-Петербург, 197022

Alexander V. Pavlov – Postgraduate at the Department of Sociology and Political Science, Saint Petersburg Electrotechnical University.

5F Professor Popov str., St Petersburg 197022

aliexandr-pavlov-2000@mail.ruЛебединцевД. A.LebedintsevD. A.

Лебединцев Даниил Александрович – магистрант (2-й курс) Высшей школы инновационного бизнеса.

Ленинские горы, д. 1, Москва, 119991

Daniil A. Lebedintsev – Master’s student (2nd year), Higher School of Innovative Business, Lomonosov Moscow State University.

GSP-1, Leninskie Gory, Moscow 119991

daniil.al1997@gmail.comСоциологический институт РАН – филиал ФНИСЦ РАН; Санкт-Петербургский государственный университет; Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова (Ленина)РоссияSociological Institute of the RAS – FCTAS RAS; Saint Petersburg State University; Saint Petersburg Electrotechnical UniversityRussian FederationСанкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова (Ленина)РоссияSaint Petersburg Electrotechnical UniversityRussian FederationМосковский государственный университет имени М.В. ЛомоносоваРоссияLomonosov Moscow State UniversityRussian Federation20252404202511298113Copyright © Дерюгин П.П., Куражев С.Д., Павлов А.В., Лебединцев Д.A., 20252025Дерюгин П.П., Куражев С.Д., Павлов А.В., Лебединцев Д.A.Deriugin P.P., Kurazhev S.D., Pavlov A.V., Lebedintsev D.A.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://discourse.elpub.ru/jour/article/view/784Введение

Введение. Освоение студентами инженерных специальностей технологий управленческого общения выступает одним из важных условий построения карьеры. Но далеко не все выпускники инженерных факультетов обладают такими практическими навыками. В значительной степени это обстоятельство обусловлено отсутствием методик диагностики успешности освоения этих методов.

Методология и источники

Методология и источники. Теоретическая рамка методики эмпирического исследования выстраивается на идеях интеракционистских концепций общения, включающих работы И. Гофмана, Д. Мида и Г. Гарфинкеля, а также теорий ритуального взаимодействия Р. Коллинза и эмоционального интеллекта Д. Тернера. В качестве базового инструментария технологии диагностики использован опросник В.Дж. Редди, который адаптирован под интересы исследования.

Результаты и обсуждение

Результаты и обсуждение. Полученные результаты могут быть представлены тремя основными выводами: во-первых, наибольшее единство восприятия методов управленческой коммуникации характеризует стремление обеспечивать эмоциональный комфорт общения; во-вторых, следующий уровень единства в восприятии технологий общения ориентирован на рациональное лидерство; в-третьих, низший уровень единства включает спорные приемы общения, которые по-разному понимаются респондентами.

Заключение

Заключение. Формирование методики диагностики технологий управленческого общения имеет хорошую перспективу в отношении диагностики особенностей общения студентов различных профилей подготовки, а также особенностей восприятия управленческого общения студентами из разных стран, обучающихся в российских университетах.

Introduction

Introduction. Mastering managerial communication technologies by engineering students is one of the important conditions for building a career. At the same time, not all graduates of engineering faculties have such practical skills. To a large extent, this circumstance is due to the lack of diagnostic methods for the success of mastering such methods.

Methodology and sources

Methodology and sources. The theoretical framework of the empirical research methodology is based on the ideas of interactionist concepts of communication, including the works of I. Hoffman, D. Mead and G. Garfinkel, as well as the theories of ritual interaction by R. Collins and emotional intelligence by D. Turner. The V.J. Reddy questionnaire, which is adapted to the interests of the study, was used as a basic diagnostic technology toolkit.

Results and discussion

Results and discussion. The results obtained can be represented by three main conclusions: firstly, the greatest unity of perception of managerial communication methods characterizes the desire to ensure emotional comfort of communication; secondly, the next level of unity in the perception of communication technologies is focused on rational leadership; thirdly, the lowest level of unity includes controversial communication techniques that are understood differently by respondents.

Conclusion

Conclusion. The formation of a methodology for diagnosing managerial communication technologies has a good prospect in terms of diagnosing the communication characteristics of students of various training profiles, as well as the perception of managerial communication by students from different countries studying at Russian universities.

технологии управленческого общениясравнительный анализтеории коммуникациисоциальное восприятиедиагностикаmanagerial communication technologiescomparative analysiscommunication theorysocial perceptiondiagnosisРабота выполнена при финансовой поддержке гранта РНФ (проект № 24-18-00261 «Социоструктурная модель перехода российского общества в режим дополненной современности»).The work was supported by a grant from the Russian Science Foundation (project no. 24-18-00261 “The sociostructural model of the transition of Russian society to the mode of augmented modernity”).ReferencesВасильева О. И. Интерактивные среды в организации инженерной проектной деятельности // Социология науки и технологий. 2023. T. 14, № 4. С. 141–152. DOI: 10.24412/2079-0910-2023-4-141-152.Vasilieva, O.I. (2023), “Interactive environments in organization engineering project activities”, Sociology of science & technology, vol. 14, no. 4, pp. 141–152. DOI: 10.24412/2079-0910-2023-4-141-152.Сунцова Е. Н. Техническая коммуникация как необходимый компонент образовательных программ российских инженерных вузов // Вестн. ТГПУ. 2009. № 6. С. 9–13.Suntsova, E.N. (2009), “Technical communication as an important component in the curricula of Russian engineering universities”, Tomsk State pedagogical Univ. Bulletin, no. 6, pp. 9–13.Норкова К. А. Межличностные коммуникации в менеджменте // Тарифное регулирование и экспертиза. 2019. № 4. С. 21–23.Norkova, K.A. (2019), “Interpersonal communications in management”, Tarifnoe regulirovanie i ekspertiza [Tariff regulation and examination], no. 4, pp. 21–23.Данилова Е., Пудловски З. О развитии навыков профессиональной коммуникации в инженерном образовании // Высшее образование в России. 2008. № 10. C. 50–55.Danilova, E. and Pudlovsky, Z. (2008), “On the development of professional communication skills in engineering education”, Higher Education in Russia, no. 10, pp. 50–55.Исаев А. П., Плотников Л. В. Мягкие навыки для успешной карьеры выпускников инженерного профиля // Высшее образование в России. 2021. № 10. С. 63–77. DOI: 10.31992/0869-3617-2021-30-10-63-77.Isaev, A.P. and Plotnikov, L.V. (2021), “Soft skills for successful career of engineering graduates”, Higher Education in Russia. no. 10, pp. 63–77. DOI: 10.31992/0869-3617-2021-30-10-63-77.Мосеева Г. В., Скопин О. В. Коммуникация как ключевая компетенция менеджера проектов // Современные технологии управления. 2011. № 11. С. 21–25.Moseeva, G.V. and Skopin, O.V. (2011), “Communication as a key competence of a project manager”, Modern Management Technologies, no. 11, pp. 21–25.Глухов А. П. Социально-сетевая коммуникативная компетентность как элемент цифровой грамотности поколения Z // Научно-педагогическое обозрение. 2020. № 1 (29). С. 129–136. DOI: 10.23951/2307-6127-2020-1-129-136.Glukhov, A.P. (2020), “Social and network communicative competence as an element of digital literacy of generation Z”, Pedagogical Review, no. 1 (29), pp. 129–136. DOI: 10.23951/2307-6127-2020-1-129-136.Чевтаева Н. Г., Никитина А. С., Вишневская А. В. Культура коммуникации преподавателя и студента как матрица формирования «soft skills» выпускника // Высшее образование в России. 2020. Т. 29, № 12. С. 33–44. DOI: 10.31992/0869-3617-2020-29-12-33-44.Chevtaeva, N.G., Nikitina, A.S. and Vishnevskaya, A.V. (2020), “Communication Culture as a Matrix for Graduate’s “Soft Skills” Development "”, Higher Education in Russia, vol. 29, no. 12, pp. 33–44. DOI: 10.31992/0869-3617-2020-29-12-33-44.Нюдюрмагомедов А. Н., Савзиханова М. А., Абдурагимова Л. А. Развитие интерактивности личности студента в образовательном пространстве вуза // Sciences of Europe. 2021. № 68-3. С. 47–51. DOI: 10.24412/3162-2364-2021-68-3-47-51.Nyudyurmagomedov, A.N., Savzikhanova, M.A. and Abduragimova, L.A. (2021), “Development of Interactivity of the students personality in the educational space of the university”, Sciences of Europe, no. 68-3, pp. 47–51. DOI: 10.24412/3162-2364-2021-68-3-47-51.Лежебоков А. А., Оноприенко А. В. Современные концепции социальной коммуникации // Общество: социология, психология, педагогика. 2017. № 4. C. 9–12. DOI: 10.24158/spp.2017.4.1.Lezhebokov, A.A. and Onoprienko, A.V. (2017), “Modern concepts of social communication”, Society: sociology, psychology, pedagogy, no. 4, pp. 9–12. DOI: 10.24158/spp.2017.4.1.Чириков И. С. Четыре способа определения организационных границ в социологии // Экономическая социология. 2012. T. 13, № 5. C. 129–145.Chirikov, I.S. (2012), “Four methods for defining organizational boundaries in sociology”, Economic sociology, vol. 13, no. 5, pp. 129–145.Goffman E. The presentation of self in everyday life. NY: Garden City, 1959.Goffman, E. (1959), The presentation of self in everyday life, Garden City, NY, USA.Мид Д. От жеста к символу // Американская социологическая мысль: тексты / под ред. В. И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994. С. 116–120.Mead, D. (1994), “From gesture to symbol”, Amerikanskaya sotsiologicheskaya mysl' [American Sociological Thought. Texts], in Dobren'kov, V.I. (ed.), Moscow, RUS, pp. 116–120.Гарфинкель Г. Исследования по этнометодологии / пер. с англ. СПб.: Питер, 2007.Garfinkel, G. (2007), Studies in ethnomethodology, Transl., SPb., RUS.Collins R. Social distancing as a critical test of the micro-sociology of solidarity // American j. of cultural sociology. 2020. Vol. 8, № 3. Р. 477–497. DOI: https://doi.org/10.1057/s41290-020-00120-z.Collins, R. (2020), “Social distancing as a critical test of the micro-sociology of solidarity”, American J. of cultural sociology, vol. 8, no. 3, pp. 477–497. DOI: https://doi.org/10.1057/s41290-020-00120-z.Калимуллина О. А., Гильманшин Р. А. Влияние социально-коммуникативных качеств на будущую профессиональную деятельность студентов в условиях современных вызовов // Вестн. СЮИ. 2022. № 1 (47). C. 97–104. DOI: 10.37523/SUI.2022.47.1.014.Kalimullina, O.A. and Gilmanshin, R.A. (2022), “Influence of socio-communicational qualities on the future professional activity of students under conditions of modern challenges”, Bulletin of the Samara Law Institute, no. 1 (47), pp. 97–104. DOI: 10.37523/SUI.2022.47.1.014.Симонова О. А. Социологическое исследование эмоций в современной социологии: концептуальные вопросы // Социологический ежегодник, 2009: сб. науч. тр. M.: ИНИОН РАН, 2009. C. 292–331.Simonova, O.A. (2009), “Sociological research of emotions in modern sociology: conceptual issues”, Sociological Yearbook, 2009, INION RAS, Moscow, RUS, pp. 292–331.Горбунова М. Ю. Управленческий потенциал эмоций в социальных отношениях. Саратов: Сарат. гос. соц.-экон. ун-т, 2010.Gorbunova, M.Yu. (2010), Upravlencheskii potentsial emotsii v sotsial'nykh otnosheniyakh [Managerial potential of emotions in social relations], Sar. gos. econ. un-t, Saratov, RUS.Симонова О. А. 2009.03.013. Тернер Дж., Стетс Дж. Социология эмоций. Turner J. H., Stets J. E. The Sociology of emotions. Cambridge: Cambridge Univ. Press, 2005. XVIII, 349 p. // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. 2009. Сер. 11. Социология. № 3. C. 74–88.Simonova, O.A. (2009), “2009.03.013. Turner J.H., Stets J.E. The Sociology of emotions. Cambridge: Cambridge Univ. Press, 2005. XVIII, 349 p.”, Social and Humanitarian Sciences. Domestic and foreign literature. Ser. 11. Sociology, no. 3, pp. 74–88.Ценности и человеческий капитал сотрудников корпорации: опыт сетевой диагностики / П. П. Дерюгин, Л. А. Лебединцева, О. В. Ярмак, Р. А. Травин // Научный результат. Социология и управление. 2020. Т. 6, № 4. С. 10–25. DOI: 10.18413/2408-9338-2020-6-4-0-1.Deryugin, P.P., Lebedintseva, L.A., Yarmak, O.V. and Travin, R.A. (2020), “Values and human capital of the employees of the corporation: experience in network troubleshooting”, Research Result. Sociology and management, vol. 6, no. 4, pp. 10–25. DOI: 10.18413/2408-9338-2020-6-4-0-1.Социодинамика ценности деловых качеств в структуре человеческого капитала за период обучения в вузе: стратегия социологической диагностики / П. П. Дерюгин, Л. А. Лебединцева, О. В. Ярмак и др. // Социология науки и технологий. 2020. Т. 11, № 4. С. 139–160. DOI: 10.24411/2079-0910-2020-14008.Deryugin, P.P., Lebedintseva, L.A., Yarmak, O.V. et al. (2020), “Sociodynamics of Human Capital in Russian Research and Educational Centers”, Sociology of Science and Technology, vol. 11, no. 4, pp. 139–160. DOI: 10.24411/2079-0910-2020-14008.Реддин В. Дж. Тесты для менеджеров / пер. с фр. Е. М. Автандиловой. Ростов н/Д: Феникс, 1997.Reddin, W.J. (1997), Tests for the output oriented manager, Transl. by Avtandilova, E.M., Feniks, Rostov n/D, RUS.Журавлева Ю. В. Иррациональные аспекты интернет-коммуникации и виртуальная деструкция личности // Речевые технологии. 2021. № 1-2. C. 71–86. DOI: 10.58633/2305-8129_2021_1-2_71.Zhuravleva, Yu.V. (2021), “Irrational aspects of Internet communication and virtual destruction of personality”, Speech Technology, no. 1-2, pp. 71–86. DOI: 10.58633/2305-8129_2021_1-2_71.Гуренко Е. С., Карпова Е. Г. Влияние эмоционального интеллекта и ценностных ориентаций руководителя на систему управления в бизнесе // Современные технологии управления. 2021. № 4 (96/1): 96105. URL: https://sovman.ru/article/96105/ (дата обращения: 11.12.2024).Gurenko, E.S. and Karpova, E.G. (2021), “The influence of emotional intelligence and value orientations of the head on the management system in business”, Modern management technology, no. 4 (96/1): 96105, available at: https://sovman.ru/article/96105/ (accessed 11.12.2024).Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. СПб.: Питер, 2009.Il’in, E.P. (2009), Psikhologiya obshcheniya i mezhlichnostnykh otnoshenii [Psychology of communication and interpersonal relations], Piter, SPb., RUS.Печенкин П. А. Коммуникативный аспект лидерства // Вестн. ЮУрГУ. Сер. Социально-гуманитарные науки. 2006. № 8 (63). C. 150–153.Pechenkin, P.A. (2006), “The communicative aspect of leadership”, Bulletin of the South Ural State Univ. Ser. Social Sciences and the Humanities, no. 8 (63), pp. 150–153.Ли В. Коммуникативные ценности гармоничного общения (по данным русской и китайской фразеологии) // Научный диалог. 2017. № 12. C. 151–163. DOI: 10.24224/2227-1295-2017-12-151-163.Li, W. (2017), “Communicative values of harmonious communication (according to Russian and Chinese phraseology)”, Nauchnyi Dialog, no. 12, pp. 151–163. DOI: 10.24224/2227-1295-2017-12-151-163.Тянь Ф. Инновационные технологии обучения китайских студентов в российских вузах // Власть истории и история власти. 2023. Т. 9, № 3 (45). С. 100–104.Tian, F. (2023), “Innovative technologies for teaching Chinese students in Russian universities”, The Power of History – The History of Power, vol. 9, no. 3 (45), pp. 100–104.Кох М. Н., Шалабанов С. С., Полякова И. И. Инновационные виды деловых совещаний как средство профилактики конфликтов организации // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. № 6–1. C. 221–224. DOI: 10.24412/2411-0450-2022-6-1-221-224.Kokh, M.N., Shalabanov, S.S. and Polyakova, I.I. (2022), “Innovative types of business meetings as a means of conflict prevention of the organization”, Economics and Business: Theory and Practice, № 6–1, pp. 221–224. DOI: 10.24412/2411-0450-2022-6-1-221-224.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.