Черноиванова Анна Сергеевна – магистрант (1 курс) факультета социологии, кафедры теории и истории социологии. Автор 11 научных публикаций. Сфера научных интересов: социология в цифровом обществе, цифровые практики, цифровой разрыв, уязвимые группы населения.
Университетская наб., д. 7/9, Санкт-Петербург, 199034
Anna S. Chernoivanova – Master’s Degree student (1st year) of the Faculty of Sociology, Department of Theory and History of Sociology. The author of 11 scientific publications. Area of expertise: sociology in a digital society, digital practices, digital divide, vulnerable groups of the population.
7/9 University emb., St Petersburg 199034
Введение. В статье описывается влияние глобальной тенденции цифровизации на самую уязвимую категорию населения. Изучение цифрового разрыва является достаточно новым направлением исследований в социальных науках. Современные технологии являются частью нашей жизни и влияют на социальные процессы – в частности, они могут усиливать или сокращать социальное неравенство. Современные исследователи находят все больше доказательств роста относительных неравенств в интернет-навыках и использовании интернета. Если «набор» типичного пользователя – это смартфон, интернет и ноутбук (или компьютер), то «набор технологий» бездомного может отличаться или вовсе отсутствовать. Исследования цифрового разрыва уже проводились в крупных городах социально и экономически развитых стран.
Методология и источники. Объектом исследования является группа с низким социально-экономическим статусом, бездомные, в том числе вернувшиеся из мест лишения свободы. В исследовании приняли участие 15 респондентов из 24 проживающих на момент проведения интервью.
Результаты и обсуждение. В результате анализа собранных данных удалось выявить некоторые особенности восприятия цифровых технологий и практик их использования. Особенности восприятия объединены в группу дискурсивных паттернов, практики использования цифровых технологий– в группу поведенческих паттернов. Хорошим результатом социологического исследования является опровержение стереотипов, сложившихся в обществе. Так, представляется возможным выделить два основных стереотипа. Считалось, что у бездомных в большинстве своем нет сотовых телефонов, а если есть – для них это скорее статусная вещь. Второй стереотип был связан с репертуаром цифровых технологий: бездомные скорее пользуются неперсонифицируемыми технологиями в виду их маргинального положения. Оба стереотипа были опровергнуты. Неожиданный результат исследования указывает на его безусловную актуальность и на перспективу дальнейшего изучения, в том числе уязвимых групп населения.
Заключение. Перспективой будущих исследований становится продолжение исследования на примере других организаций и изучения других категорий бездомных (обращающихся за ночлегом на одну ночь или не посещающих социальные организации). Также можно обратить внимание на возможность разработки новых практик социальной работы с учетом полученных результатов исследования.
Introduction. The article describes the impact of the global trend of digitalization on the most vulnerable category of the population. The study of the digital divide is a fairly new area of research in the social sciences. Modern technologies are a part of our lives that influence social processes – in particular, it can increase or reduce social inequality. Modern researchers are finding more and more evidence of the growth of relative inequalities in Internet skills and Internet use. In case if the typical user’s “set” is a smartphone, the Internet and a laptop (or computer), the homeless person’s “set of technologies” may be different or not at all. Studies of the digital divide have already been conducted in large cities of socially and economically developed countries.
Methodology and sources. The object of the study is a group with a low socio-economic status, homeless people, including those who have returned from prison. The study involved 15 respondents from 24 living in the social center at the time of the interview.
Results and discussion. As a result of the analysis of the collected data, some features of the perception of digital technologies and practices of their use were identified. The peculiarities of perception are combined into a group of discursive patterns, the practice of using digital technologies – into a group of behavioral patterns. A good result of sociological research is the refutation of stereotypes that have developed in society. So, it seems possible to identify two main stereotypes. It is believed that mostly the homeless do not have cell phones, but if they do, it is likely a status thing for them. The second stereotype is associated with the repertoire of digital technologies: homeless people likely use non-personalized technologies due to their marginal position. Both stereotypes have been refuted. The unexpected result of the study indicates its absolute relevance and the prospect of further study, including vulnerable groups of the population.
Conclusion. The prospect of future research is the continuation of the study on the example of other organizations and the study of other categories of homeless people (applying for overnight accommodation for one night or not visiting social organizations). It also should be noted, that the possibility of developing new social work practices taking into account the results of the study.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.